Potete consultare anche il portfolio Siti e Editing.
Questo è il portfolio Assistenza:
Committente:
Luigia Z. Problema riscontrato:
Scarso segnale Wii fii, Notebook esposto a rischi Virus. Soluzioni adoperate:
Configurazione Router Wii fii, riscontrata interferenza dovuta a dispositivi trasmittenti Audio/Video wireless.
Disinstallazione Antivirus dimostrativo ed installazione del nuovo Antivirus Originale con licenza gratuita.
Spiegazione semplice e guidata all'utilizzo del nuovo antivirus.
Considerazioni del Cliente:
Sono pienamente soddisfatta! Adesso risco a collegarmi ad internet anche da una notevole distanza dal router (router nella camera da letto, Notebook in veranda),
Non ho più problemi di scarso segnale ed il nuovo antivirus è leggero ed intuitivo!
Committente:
Concetta G. Problema riscontrato:
Il PC desktop non si avvia, problema da sempre riscontrato ad ogni aggiornamento. Soluzioni adoperate:
Incompatibilità fra nuova service patch 3 per Microsoft Windows XP con il chipset della Scheda Madre.
Recupero dati personali e masterizzazione su supporti ottici, formattazione ed installazione del sistema operativo con service patch 2, installazione manuale dei drivers del Chipset opportunamente modificati, installazione di tutti gli aggiornamenti necessari e rilasciati da Microsoft (quindi anche del service patch 3), installazione pacchetto base programmi in versione gratuita (Antivirus, Videoscrittura, player e codec video, software di masterizzazione, etc..). Note: Poichè il case del pc desktop era esteticamente compromesso ho effettuato una operazione di recupero della superficie laterale, in oltre è stato pulito il suo interno.
Considerazioni del Cliente:
Tutto è stato eseguito in meno di 24 ore, la consegna è stata tempestiva. Non è mancata una descrizione dettagliata delle operazioni eseguite, utilizzando un linguaggio
semplice e comprensibile. Sicuramente lo ricontatterò.
Committente:
Fabrizio I. Problema riscontrato:
Un Notebook compromesso da virus e malware Soluzioni adoperate:
Salvataggio Files personali con scansione antivirus accurata,
Formattazione,
Installazione Sistema Operativo,
Installazione pacchetto base programmi in versione gratuita (Antivirus, Videoscrittura, player e codec video, software di masterizzazione, etc..).
Considerazioni del Cliente:
Grazie di tutto, Il PC sembra essere rinato!
Committente:
Luigia Z. Problema riscontrato:
Impossibile accedere a Windows Live Messanger. Soluzioni adoperate:
Scandisk su tutti i dischi rigidi con recupero dei files corroti.
Considerazioni del Cliente:
E' stato velocissimo a trovare la soluzione!
Committente:
Francesco C. Problema riscontrato:
Un PC desktop ed un Notebook compromessi da virus e malware Soluzioni adoperate:
Salvataggio Files personali con scansione antivirus accurata,
Formattazione,
Installazione Sistema Operativo,
Installazione pacchetto base programmi in versione gratuita (Antivirus, Videoscrittura, player e codec video, software di masterizzazione, etc..).
Considerazioni del Cliente:
Nonostante la grande mole di lavoro ha consegnato i computer il giorno seguente, spiegandomi tutte le operazioni fatte.
Il giorno successivo è intevenuto a casa mia per effettuare tutti i collegamenti!
Committente:
Concetta G. Problema riscontrato:
Il gestore telefonico non fornisce Router con antenna Wii Fii e non è possibile sostituire quello mandato dal gestore. Soluzioni adoperate:
E' stato acquistato un Access Point, e dopo averlo collegato e configurato è stato possibile collegare tutti i PC in Wii Fii.
Considerazioni del Cliente:
L'installazione è stata immediata, accompagnata da una semplcie spiegazione delle operazioni da fare per collegarci senza fili utilizzando una connessione sicura.
Committente:
Anonimo Problema riscontrato:
Il Notebook si bloccava continuamente, anche per le operazioni più semplici l'attesa era esageratamente lunga. Soluzioni adoperate:
Salvataggio Files personali,
Formattazione,
Installazione Sistema Operativo,
Installazione pacchetto base programmi in versione gratuita (Antivirus, Videoscrittura, player e codec video, software di masterizzazione, etc..).
Considerazioni del Cliente:
l'operazione, nonostante sia stata fatta nel weekend, è stata impeccabile! Il mio Notebook sembrava appena acquistato!
Committente:
Michele B. Problema riscontrato:
PC desktop con 2 Antivirus in conflitto Soluzioni adoperate:
Disinstallazione dei 2 Antivirus, rimozione delle chiavi di registro rimanenti, installlazione di un nuovo Antivirus in versione gratuita.
Considerazioni del Cliente:
Ottimo intervento, veloce nelle spiegazioni.
